Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es Mesa Digital, como titular de la plataforma MesaDigital POS en Chile. Para cualquier duda relacionada con la protección de datos, puedes escribirnos a contacto@mortola.cl.

2. Datos que recopilamos

Podemos tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos de identificación (nombre, apellidos, nombre del local o restaurante).
• Datos de contacto (correo electrónico, teléfono).
• Datos profesionales básicos relacionados con tu negocio gastronómico.
• Datos de uso y navegación en el sitio web (páginas visitadas, tiempo de permanencia, formularios enviados).

3. Finalidades del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

• Atender solicitudes de información y demostraciones del sistema.
• Gestionar el alta, configuración y soporte de tu cuenta.
• Comunicarnos contigo sobre novedades, mejoras y cambios del servicio.
• Realizar análisis internos que nos ayuden a mejorar la Plataforma.

4. Base legítima

La base legal para el tratamiento de tus datos es, según el caso: (i) tu consentimiento al enviar formularios o suscribirte a comunicaciones, y/o (ii) la ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales cuando solicitas una demo o contratas el servicio.

5. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos personales mientras mantengas una relación activa con Mesa Digital o mientras sean necesarios para las finalidades descritas. Una vez finalizada la relación, podremos mantenerlos bloqueados durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.

6. Comunicación de datos a terceros

No vendemos tus datos personales a terceros. Podremos compartirlos únicamente con proveedores que prestan servicios necesarios para el funcionamiento de la Plataforma (por ejemplo, alojamiento, analítica o comunicaciones), siempre bajo contratos que garantizan la confidencialidad y el cumplimiento de la normativa de protección de datos.

7. Derechos de los usuarios

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición enviando un correo a soporte@mortola.cl e indicando claramente tu solicitud y el correo con el que te registraste.

8. Actualizaciones de esta política

Podemos modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o a mejoras del servicio. Publicaremos la versión actualizada en esta misma página e indicaremos la fecha de última actualización.

9. Legislación aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de la República de Chile y se interpreta de acuerdo con la normativa chilena vigente en materia de protección de datos personales.